4月22日，新疆汇嘉时代百货股份有限公司（以下简称“汇嘉时代”）宣布全面启用飞书。作为集购物中心、餐饮、超市等为一体的大型零售连锁企业，汇嘉时代自2000年深耕新疆市场，截至2024年末已布局7家百货商场、7家购物中心及11家独立超市。2025年1月份富源优配，汇嘉时代进军低空经济领域，进行多业态布局及战略延伸。面对多元化业务版图以及数字化浪潮下零售业的变革，汇嘉时代选择拥抱飞书，主动提高企业管理效能和运营能力。
汇嘉时代创始人潘锦海表示：“与飞书的合作是汇嘉时代迈向‘数智化转型’的关键一步。我们期待通过飞书的数字化解决方案，进一步优化内部管理流程、提升团队协作效率、深化消费者洞察能力，为员工提供更轻松更快乐的办公工具，从而为新疆乃至全国的消费者创造更便捷、更温馨的购物体验。在飞书的技术赋能下，汇嘉时代将快速实现智慧零售的战略目标，为新疆实体经济创新升级树立标杆。”
坐拥25家门店、6条总部直管业务条线的汇嘉时代，正面临组织协同的挑战。跨区域信息同步不畅、业务数据分散孤立、一线执行反馈迟缓等问题，已经成为制约企业发展效率的核心痛点。
为推进数字化转型，汇嘉时代与飞书合作推行“用上、用好、用爽”三步走战略：第一步是完成全部门店及总部账号开通与培训，实现线下流程线上化全覆盖；第二步是在3个月内聚焦门店巡检闭环、跨部门工单流转等高频场景富源优配，通过多维表格、自动化机器人替代重复性工作提效；第三步是在6个月内构建业务知识库与数据分析看板，支撑一线资源调用和管理层数据决策，积累数字资产。
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